2023.05.19
お子さま連れのお客様へ
ホテルプラザ神戸はウェルカムベビーのお宿に認定されています！
お子さま連れのお客様向けによくいただく質問をまとめておりますのでご確認ください👶
Q.添い寝はできますか？有料ですか？
A.添い寝のお子様（小学生以下）の宿泊代金は無料でございます。
Q.子供用のパジャマはありますか？
A.はい、サイズは90cm・110ｃｍです。
お子様用のアメニティグッズ（歯ブラシ、スリッパ、スポンジ）もご用意しております。
他の貸し出しグッズについてはこちらをご確認ください。
Q.子どもがいてもレストランを利用できますか？
A.はい、ご利用いただけます。
お子様用のメニューもご用意しております。
Q.レストランに子供用の椅子はありますか？
A.はい、ご用意致しておりますので、レストランにてスタッフにお申し付けくださいませ。
Q.ベビーベッドはありますか？
A.はい、1,210円（税込）でご用意しております。
台数に限りがございますので、事前のご連絡をお願いいたします。
Q.ベッドガードはありますか？
A.ございます。数に限りがございます為、ご希望の場合は事前にご連絡をお願いいたします。
また、ツインルームはベッド1台を壁に寄せております。
ベッド2台が隙間なく並んでいるハリウッドツインタイプもございます。
Q.子供の朝食料金を教えてください。
A.小学生のお子様は1,800円（税込）､3歳～小学生未満のお子様は1,000円（税込）です。
Q.授乳室はありますか？
A.はい、12階にスペースをご用意しております。
Q.近くに子供向けの遊び場はありますか？
A.夏季には“ウォーターパーク デカパトス”がOPEN、アイランドセンター駅周辺では住吉川を水源とする約600mの人口川での水浴をお楽しみ頂けます。
また、緑豊かな公園も数多くございます。
同じ建物内の広場には、ふわふわドームがございます。（対象年齢：3～12歳）
Q.おむつを替えるところはありますか？
A.3階ロビー奥・11階・18階の化粧室内にございます。
Q.おむつを販売していますか？
A.フロントにて、紙おむつ、おしりふき、粉ミルクを販売しております。
Q.家族で使える客室はありますか？
A.赤ちゃん連れのお客様にはウェルカムベビールームがございます。詳細はこちらをご覧ください。
他にはコネクティングルームも、大変ご好評いただいております。
Q.ウェルカムベビー認定の専用のお部屋でないと、ベビーグッズ等は利用できないですか？
A.ウェルカムベビーのお部屋以外でも、無料のベビー用品の貸し出しがございます。
Q.こども用貸出しグッズを借りるためにはどうしたらいいですか？
A.数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
メールでのお問合せはこちら（frt@hotelplazakobe.co.jp)
Q.こどものアレルギー食について対応していただけますか？
A.ご対応いたします。ご予約時に詳細をお知らせくださいませ。
Q.電子レンジはありますか？
A.フロントにてお申し付けくださいませ。
Q.離乳食は持ち込めますか？
A.お持ち込みいただけます。温めなどが必要な際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。
Q.離乳食の温め・哺乳瓶の煮沸はできますか？
A.共用スペースに電子レンジのご用意がございます。
電子レンジ対応の哺乳瓶消毒ケースのご用意もございます。
Q.近くに病院はありますか？
A.はい、徒歩1分のところに六甲アイランド病院（総合病院）がございます。
